Björn - vår egen IT-klippa

Säg hej till Björn Milton, vår egen IT-klippa.

Björn har ett nästan 20-årigt förflutet inom IT/Telecom-branschen med teknisk felsökning och support. Nu arbetar han sedan 6 år tillbaka hos oss på Cetetherm.

Han gick från ett företag med 1000+ anställda till Cetetherm med 50 anställda i Sverige.

- Det är bara fördelar, säger Björn. Gemenskapen och möjligheten till att vara delaktig och kunna påverka i mycket större skala är en av de bästa sakerna med Cetetherm. Vi är som en stor familj där jag trivs och får möjlighet till personlig utveckling.

Björn arbetar med Teknisk support och reservdelar, och är också reklamationsansvarig. Ett varierande arbete som kräver ett brett kunnande. Allt ifrån support via telefon eller mejl, till att göra en djupare felsökning av en reklamerad komponent i laboratoriet.

- Reklamationer kan nog utifrån tänkas vara tråkigt, men det kan vara väldigt intressant och roligt när man får en reklamerad komponent som man behöver analysera lite extra för att förstå vad som har hänt och vad man kan göra för att förbättra komponenten, säger Björn.

Utmaningarna kan vara många, främst när det gäller teknisk support.

- Det gäller att vara påläst, säger Björn. Det finns en mängd olika problem som kan ge ungefär samma utfall, vilket gör att man behöver kunna analysera situationen korrekt för att ge en lösning som fungerar.

Att vara klurig och tekniskt intresserad är något Björn även har nytta av på fritiden när han programmerar Home Automation och egna styrsystem till hemmet, eller när han spelar dataspel med barnen. När Björn vill växla upp och öka farten, blir det bankörning på Mantorp Park eller någon annan närliggande racingbana.

Kör försiktigt!