Vanliga frågor
Hur köper jag reservdelar hos Cetetherm?
Som privatperson vänder du dig till en installatör/energibolag/grossist så hjälper de dig.
Gäller det till ett företag, kontakta vår kundsupport.
Kan jag få drift- och skötselråd digitalt?
Ja, efter begäran skickar vi drift- och skötselråd digitalt.
Kontakta vår kundsupport eller din kontaktperson så hjälper de dig.
Var hittar jag information om en produkt är CE-märkt?
På respektive produktsida under Dokument hittar du gällande certifikat.
Behöver du mer information, kontakta vår hjälpsamma kundsupport.
Har Cetetherm servicepartners?
Nej, det har vi inte. Men det går bra att vända dig till din närmaste lokala installatör.
Har du frågor om service och underhåll går det bra att kontakta vår kundsupport.
Vart laddar jag ner Cetetherm myUplink?
För att kunna övervaka, styra och optimera din fjärrvärmecentral via mobilen, behöver du ladda ner appen myUplink.
Appen hitter du på App Store och Google Play.
Hur går jag tillväga om jag vill köpa en produkt från Cetetherm?
Som privatperson vänder du dig till en installatör/energibolag/grossist så hjälper de dig.
Gäller det till ett företag, kontakta vår kundsupport.
Vad är en fjärrvärmecentral?
Fjärrvärmecentraler värmer vatten för uppvärmning av lokaler eller varmvatten, eller båda, för byggnader av många olika typer och storlekar. De kan installeras på flera platser i ett helt distrikt i en stad eller i ett minifjärrvärmenät som betjänar till exempel ett mindre samhälle.
Hur kan vi hjälpa dig?
Vi ser fram emot att höra från dig!